شماری از فعالان رسانه‌ای و نهادهای حامی رسانه‌ها می‌گویند دستگاه ضعیف اطلاع‌رسانی حکومت باعث شده که شایعات جایگزین خبرهای معتبر شود.
اظهار نظرهای مقام‌های بلندپایۀ دولتی، مسئولان محلی غزنی و گزارش‌های رسانه‌ها بر بنیاد این اظهارات در بارۀ سقوط طیاره‌ای در ولسوالی ده‌یک این ولایت با واکنش‌های مردم روبه‌رو شده‌اند.
وحیدالله کلیمزی، والی غزنی دیروز دوشنبه «۰۷ دلو ۱۳۹۸» به رسانه‌ها گفت که طیارۀ مسافربری شرکت آریانا در ولسوالی ده‌یک غزنی سقوط کرده‌است.
به دنبال این خبر سرور دانش، معاون دوم رئیس جمهور افغانستان و هارون چخانسوری، سرپرست وزارت خارجه سقوط این طیاره را به گونه‌یی تأیید کردند و از این رویداد اظهار تأسف کردند.
ساعاتی بعد وقتی مشخص شد که این طیاره مربوط نیروهای امریکایی است، بی‌اعتباری این اطلاع‌رسانی آشکار شد.
اکنون شماری از فعالان رسانه‌ای و نهادهای حامی رسانه‌ها می‌گویند با آن‌که حکومت امکانات و بودجۀ کافی در بخش اطلاع‌رسانی دارد، اما نتوانسته است که اطلاعات معتبر را به موقع با مردم و رسانه‌ها شریک سازد.
مجیب خلوتگر، رئیس اجرایی نهاد حمایت کنندۀ رسانه‌های آزاد (نی) به رادیوی آزادی گفت در بیشتر موردها این‌گونه خلاء اطلاعاتی باعث می‌شود که خبرهای نامعتبر بر اذهان عامه تأثیر منفی بگذارد.
مجیب خلوتگر، رئیس اجرایی نهاد حمایت‌کنندۀ رسانه‌های آزاد (نی)
او گفت: "مشکل در این است که حکومت خودش یک دستگاه اطلاعاتی است، اما این دستگاه درست عمل نمی‌کند. در میان شبکۀ اطلاعاتی آن هماهنگی وجود ندارد و این مشکل حکومت است. من فکر می‌کنم که حکومت برای ایجاد هماهنگی توانایی و امکانات دارد."
فعالان رسانه‌ای هم می‌گویند که مسئولان حکومتی اطلاعات دقیق را به موقع در اختیار رسانه‌ها قرار نمی‌دهد و این سبب می‌شود شایعات جایگزین واقعیت‌ها شود.
دانش کروخیل، مسئول آژانس خبری پژواک می‌گوید بیشتر رسانه‌ها هم به اطلاعات یک منبع اکتفا می‌کنند و با نادیده گرفتن ابعاد فنی و اداری آن، دقت را فدای سرعت می‌کنند.
او افزود: "متأسفانه رسانه‌ها دیروز پیش از آن‌که دقت کنند که اداره‌های مربوطه کدام‌ها و چرا معلومات را از آن‌ها به دست نیاوریم، خبر را نشر کردند. دو و یا سه منبع سقوط طیارۀ آریانا را به آن‌ها تأیید کردند، اما این منابع مربوط به این خبر نبودند."
اما حکومت افغانستان می‌گوید که رئیس جمهور به تمام مسئولان دستور داده‌است که اطلاعات دقیق را در زمانش به دسترس مردم و رسانه‌ها قرار دهند.
دوا خان مینه‌پال معاون سخنگوی ریاست جمهوری افغانستان
دوا خان مینه‌پال، معاون سخنگوی رئیس جمهور به رادیو آزادی گفت: "رسانیدن اطلاعات دقیق و به موقع وظیفۀ مسئولان است. رئیس جمهور به تمام مقام‌ها سفارش جدی کرده‌است که در شریک ساختن اطلاعات از دقت زیاد کار گیرند."
دیروز دوشنبه نشر خبر سقوط یک طیاره در غزنی، شماری زیادی از خانواده‌هایی را که اعضای خانواده‌شان از طریق هوا در سفر بودند، نگران کرد.
پس از آن شماری از کاربران رسانه‌های اجتماعی از مقام‌های حکومتی و رسانه‌ها انتقاد کردند که با نشر خبرهای غیر موثق اذهان عمومی را ناآرام کرده‌اند.