اترا، ادارۀ تنظیم خدمات مخابراتی افغانستان میگوید کیفیت پایین خدمات مخابراتی قابل پذیرش نیست.
سعید شینواری سخنگوی این اداره به رادیو آزادی گفت که با یک شرکت مخابراتی صحبت شد تا کیفیت خدمات شبکههای فعال مخابراتی بلند و تمامی مناطق کشور را شامل شود.
آقای شینواری افزودک "با شبکههای دیگری هم صحبت میشود. تا پلانهای سال یکهزارو چهارصد را بشنوند، طرحهای انکشافی را بشنوند وآنها ترغیب شوند تا ساحۀ پوشش وکیفیت را درتمام افغانستان وسعت داده بهبود بخشند."
مردم بخاطر کیفیت پائین انترنت و خدمات تلفون همواره از شرکتهای مخابراتی شکایت میکنند.