مقام‌ها در ریاست صحت عامۀ هرات می‌گویند که تا حال ۱۷ زخمی از محل آتش‌سوزی در گمرک اسلام قلعه به مراکز صحی این ولایت منتقل شده اند.
این ریاست در خبرنامۀ گفته که وضعیت صحی دو تن از زخمیان وخیم است.
پیش از این مقام‌های محلی ولایت هرات گفتند که ده‌ها تانکر تیل و گاز آتش گرفته اند.
عبدالوحید قتالی والی هرات به خبرنگاران گفت که تلاش‌ها برای مهار آتش‌سوزی ادامه دارد: "تمام تلاشِ خود را می‌کنیم، اطفائیه مجبوراً از کشور همسایه [ایران] هم خواستیم. ما توانستیم که تعداد زیاد وسایط را به یک سَمت بکشیم تا حداقل سطح آسیب را برای آنها کم کنیم."
به اساس گزارش‌ها، تیم اطفائیه از ایران برای مهار آتش‌سوزی به محل رسیده است.
علت آتش‌سوزی هنوز مشخص نشده است.