راه‌اندازی یک اپلیکیشن آنلاین برای ارائه خدمات به زنان در افغانستان

Taxi in Kabul

شماری از زنان در افغانستان یک شرکت و اپلیکیشن آنلاین را برای ارائه خدمات به زنان در چندین بخش مختلف ساخته‌اند.

مسئولان این شرکت و اپلیکیشن می‌گویند که خدمات آنان در سراسر افغانستان ارائه می‌شود و رایگان است.

برخی از زنان به رادیو آزادی گفته‌اند که از این خدمات بهره‌مند شده‌اند.

رویا یوسفی، یک کارمند صحی در ولایت غور می‌گوید از خدمات رایگان شرکت و اپلیکیشن «همرا» استفاده می‌کند.

«از خدمت درخواست تکسی استفاده می‌کنم، بسیار نوآوری خوب است، افزون بر این که قیمت مشخص دارد، مطمئن است و سهولت پرداخت به گونه برقی را هم دارد.»

لطیفه مرادی، باشندهٔ شهر مزارشریف ولایت بلخ، می‌گوید او هم این اپلیکیشن را دانلود کرده و از خدمات آن استفاده می‌کند:

«یک روز به بخش غذا رفتم و آنلاین سفارش غذا دادم، هرچند به این اپلیکیشن اعتماد نداشتم، اما با تعجب غذا در وقت خودش به من رسید.»

اما این شرکت و اپلیکیشن چه زمانی ساخته شده و هدف‌های آن چیست؟

سمیه سیدی، رئیس این شرکت، به رادیو آزادی گفت:

«در سال ۲۰۲۵ از سوی شماری از زنان جوانی که در افغانستان زندگی می‌کنند، ساخته شد. هدف ما از ساختن این شرکت، در گام نخست ایجاد یک راه خوب برای رشد زنان بود و همچنان ایجاد یک تکنالوژی پیشرفته برای جامعه افغانستان و فراهم‌کردن آسایش مردم. تمام خدمات ما برای مشتریان رایگان است و هیچ‌گونه هزینه اضافی از آنان گرفته نمی‌شود.»

او می‌گوید این شرکت و اپلیکیشن که در سراسر افغانستان قابل دسترس است، در چند بخش مهم فعالیت دارد؛ از جمله تکنالوژی و ارائه خدمات دیجیتلی، تمرکز بر بازار و تجارت که در این بخش با فروشندگان و ارائه‌کنندگان خدمات آنلاین همکاری می‌کند و برای آنان مشتری پیدا می‌کند.

همچنان بخش مشوره، آموزش و ظرفیت‌سازی را نیز دارد.

خانم سیدی می‌گوید که آنان اکنون یک بخش ویژه را نیز برای ثبت تشبثات زنان ایجاد کرده‌اند:

«زنان می‌توانند در آنجا تشبث خود را ثبت کنند و خدمات، محصولات و توانایی‌های خود را معرفی کنند تا اشخاص، سازمان‌ها و نهادهایی که به این خدمات نیاز دارند، با آنان آشنا شوند.»

سازندگان این شرکت و اپلیکیشن می‌گویند، هرچند هدف آنان ارائه خدمات به زنان افغان است، اما دیگران نیز می‌توانند از آن بهره‌مند شوند و از خدمات آن استفاده کنند.

قابل یادآوری است که پس از بازگشت طالبان به قدرت در افغانستان، زنان در بخش‌های کار، آموزش و رفت‌وآمد با محدودیت‌های فراوان روبه‌رو شده‌اند و به همین دلیل، بسیاری از زنان و دختران به تجارت آنلاین و استفاده از خدمات آنلاین روی آورده‌اند.

بخش زنان سازمان ملل متحد (UN Women) گفته است که پس از سال ۲۰۲۱، کارهای خانگی، صنایع دستی و تجارت‌های آنلاین از جمله راه‌های محدود باقی‌مانده برای کسب درآمد زنان افغان بوده است.

اما در این بخش نیز مشکلاتی وجود داشته است.

تازه روز پنجشنبه، دوازدهم سنبله، نیز شماری از زنان در صحبت با رادیو آزادی از مشکلات خود در بخش تجارت آنلاین سخن گفته بودند.

مسئولان شرکت و اپلیکیشن «همرا» می‌گویند که بر بنیاد آمار دو ماه پیش، شمار زنانی که از خدمات آنان استفاده کرده‌اند، تنها به دو هزار و ۵۰۰ تن می‌رسید.

این در حالی است که بر بنیاد گزارش ماه چنگاښ سال روان اداره احصائیه و معلومات افغانستان، از جمعیت ۳۷.۲ میلیون نفری این کشور، ۴۹ درصد را زنان تشکیل می‌دهند.

مشکلات در بخش برق، انترنت، خدمات بانکی و آدرس‌ها در افغانستان، و ناآشنایی مردم با خدمات آنلاین، از جمله مشکلاتی است که ارائه‌کنندگان خدمات، استفاده‌کنندگان، فروشندگان و خریداران همگی با آن روبه‌رو اند.