این اداره یک کمپاین جمع آوری کمک‌ها را راه اندازی کرده است و در تلاش تدارک حداقل 50 میلیون دالر برای کمک‌های زمستانی است که نسبت به سال گذشته حدود 3 میلیون دالر افزایش یافته است.
دومینیک هاید، رئیس روابط خارجی کمیشنری عالی سازمان ملل متحد در امور پناهندگان گفته است که منابع کم است و مصارف به سرعت در حال افزایش ، زیرا زمستان در نیم‌کره شمالی نزدیک می شود.
او همچنین گفته که میلیون ها تن در این کشورهای آسیب پذیر و متاثر از منازعات در معرض خطر قرار دارند که بدون محافظت کافی از سرما باقی خواهند ماند و باید برای محافظت از آنها فوراً اقدام شود.
کمیشنری عالی سازمان ملل متحد در امور پناهندگان که در ژنیو مستقر است گفته که نیازمندی به کمک‌های زمستانی در هر چهار کشور بالا است و میلیون‌ها تن با افزایش قیمت انرژی و مواد غذایی و کمبود مواد سوخت برای تسخین و آشپزی مواجه هستند.