آنان روز جمعه در صحبت با رادیو آزادی گفتند که به دلیل عدم دسترسی به امکانات گرمایش، کودکان‌شان بیمار شده اند.
چون ما نمی‌توانیم خانه‌ها را گرم کنیم. فرزندانم هم همیشه ریزش و سرفه دارند.
به‌گفتۀ آنان، با حاکمیت دوبارۀ طالبان در افغانستان، این سومین زمستان است که از غیرفعال بودن مرکز گرمی‌ها در آپارتمان‌های رهایشی‌شان شکایت دارند، اما صدای‌شان شنیده نمی‌شود.
پلوشه، یکی از باشندگان مکروریان‌های شهر کابل با نگرانی از بیماری خود و اعضای خانواده‌اش به رادیو آزادی گفت: "مشکلات ما در مکروریان‌ها زیاد است، مرکز گرمی فعال نیست، نفس‌تنگی شدید دارم، خودم تکلیف پای و کمر دارم و بالای چوکی نشسته، نمازم را ادا می‌کنم، مشکلات همۀ مردم مکروریان‌ها در زمستان زیاد است، چون ما نمی‌توانیم خانه‌ها را گرم کنیم. فرزندانم هم همیشه ریزش و سرفه دارند."
قبلاً مرکز گرمی‌ها فعال بود، ولی حالا سیستم مرکز گرمی‌ها غیر فعال است.
جمشید، دیگر باشندۀ مکروریان‌ها به رادیو آزادی می‌گوید، هرچند کار بالای سیستم فعال‌سازی مرکز گرمی‌ها جریان دارد، اما هنوز نتیجه‌اب به دست نیامده است و آن‌ها اجازه ندارند بخاری چوبی بگذارند:
او به رادیو آزادی گفت: "۴۵ سال می‌شود در این محل زندگی می‌کنیم، قبلاً مرکز گرمی‌ها فعال بود، ولی حالا سیستم مرکز گرمی‌ها غیر فعال است، تلاش برای فعال ساختن آن ادامه دارد، ولی چون اتاق‌ها کانکریتی هستند و سرد، ما از گاز استفاده می‌کنیم، به خاطر آلوده نشدن هوا، اجازۀ گذاشتن بخاری چوبی را نداریم."
احمد جان، دیگر باشندۀ این ساحۀ کابل به رادیو آزادی گفت که به تاز‌گی پدربزرگ خود را از دست داده و پذیرایی از مهمانان در اتاق‌های سرد برای‌شان خیلی دشوار است:
او می‌گوید: "ما فاتحه‌دار هستیم، مرکز گرمی‌ها فعال نیستند، از مهمانان به مشکل در اتاق‌های سرد پذیرایی می‌کنیم."
با آن‌که شماری از وکلای بلاک‌های مکروریان‌های شهر کابل نیز این موضوع را تأیید می‌کنند، اما به دلیل حساسیت موضوع حاضر به صحبت در این باره نشدند.
انجینیر محمد انور، آمر مرکز گرمی‌های ریاست حفظ و مراقبت مکروریان‌های شهر کابل به پرسش‌های رادیو آزادی در بارۀ شکایت‌های باشندگان این محل پاسخ نداد.
شکایات باشندگان مکروریان‌های شهر کابل درحالیست که پیش از این، ادارۀ ملی حفاظت از محیط زیست حکومت طالبان در صفحۀ ایکس خود (توییتر سابق) نوشته بود که با رسیدن زمستان، مالکان شهرک‌ها و ساختمان‌های شخصی مسئولیت دارند تمام سیستم‌های گرم‌کنندۀ را گازی یا برقی بسازند تا از آلود‌گی هوا جلوگيری شود و این حکم شامل حال بلاک‌های رهایشی مکروریان‌ها هم می‌شود.