شماری از باشندگان در شهر کابل از نحوهء عرضه خدمات شرکت های مخابراتی شکایت دارند.
این باشنده ها می گویند که از مدتی به این سو کیفیت خدمات شبکه های مخابراتی پایین آمده و بیشتر اوقات در بخش تامین روابط تلیفونی با مشکلات روبرو می شوند.
این افراد در صحبت با رادیو آزادی گفتند که در بسیاری موارد، آنان به مشکل می توانند با استفاده از تلیفون های همراه روابط تلیفونی برقرار کنند.
در همین حال شماری از مردم نرخ مکالمه از طریق این شبکه ها را نیز گزاف توصیف می کنند و می گویند: با وجود افزایش شبکه های مخابراتی در کشور هنوز هم در نرخ ها تغییر رونما نگردیده است.
آنان از حکومت و شرکت های مخابراتی می خواهند تا در کنار بهبود کیفیت خدمات مخابراتی، در قسمت کاهش نرخ های آن نیز اقداماتی را روی دست گیرند:
« وقتی ما زنگ می زنیم درست رخ نمی کند. از شبکه اتصالات زنگ می زنم می گوید شبکه مصروف است، شبکه مصروف است.»
« بعضی وقت ها هیچ رخ نمی کند. در وقت گپ زدن هم قطع و وصل می شود.»
« شبکه اکثراً مصروف می باشد. نمی توان درست صدا را شنید و مشکل زیاد از این ناحیه بر ما به میان آمده است.»
در همین حال ادارهء تنظیم خدمات مخابراتی وزارت مخابرات و تکنالوژی، مشکلات در برقراری تماس های تلیفونی را می پذیرد.
خیر محمد فیضی معاون این اداره در صحبت با رادیو آزادی، نصب آنتن های دارای قدرت قطع زیگنال های تلیفون های همراه را در برخی از موتر ها، عامل پایین بودن کیفیت خدمات مخابراتی در کشور می داند.
« علت اش اینست که تردد یا رفت و آمد موتر ها در داخل شهر ها زیاد شده علاوه بر موتر های نظامی در اکثر موتر های شخصی از نوع لکسس، پرادو و موتر های زره آنتن ها نصب می کنند.
این آنتن ها زیگنال هایی را پخش می کند که سبب قطع شدن زیگنال های مبایل ها می شود.»
آقای فیضی می گوید: با افزایش شبکه های فایبر نوری کیفیت شبکه های خصوصی بهتر شده و نرخ خدمات مخابراتی نیز کاهش خواهد یافت.
در حال حاضر پنج شرکت در بخش عرضه خدمات مخابراتی در افغانستان فعالیت می کنند.
این باشنده ها می گویند که از مدتی به این سو کیفیت خدمات شبکه های مخابراتی پایین آمده و بیشتر اوقات در بخش تامین روابط تلیفونی با مشکلات روبرو می شوند.
این افراد در صحبت با رادیو آزادی گفتند که در بسیاری موارد، آنان به مشکل می توانند با استفاده از تلیفون های همراه روابط تلیفونی برقرار کنند.
در همین حال شماری از مردم نرخ مکالمه از طریق این شبکه ها را نیز گزاف توصیف می کنند و می گویند: با وجود افزایش شبکه های مخابراتی در کشور هنوز هم در نرخ ها تغییر رونما نگردیده است.
آنان از حکومت و شرکت های مخابراتی می خواهند تا در کنار بهبود کیفیت خدمات مخابراتی، در قسمت کاهش نرخ های آن نیز اقداماتی را روی دست گیرند:
« وقتی ما زنگ می زنیم درست رخ نمی کند. از شبکه اتصالات زنگ می زنم می گوید شبکه مصروف است، شبکه مصروف است.»
« بعضی وقت ها هیچ رخ نمی کند. در وقت گپ زدن هم قطع و وصل می شود.»
« شبکه اکثراً مصروف می باشد. نمی توان درست صدا را شنید و مشکل زیاد از این ناحیه بر ما به میان آمده است.»
در همین حال ادارهء تنظیم خدمات مخابراتی وزارت مخابرات و تکنالوژی، مشکلات در برقراری تماس های تلیفونی را می پذیرد.
خیر محمد فیضی معاون این اداره در صحبت با رادیو آزادی، نصب آنتن های دارای قدرت قطع زیگنال های تلیفون های همراه را در برخی از موتر ها، عامل پایین بودن کیفیت خدمات مخابراتی در کشور می داند.
« علت اش اینست که تردد یا رفت و آمد موتر ها در داخل شهر ها زیاد شده علاوه بر موتر های نظامی در اکثر موتر های شخصی از نوع لکسس، پرادو و موتر های زره آنتن ها نصب می کنند.
این آنتن ها زیگنال هایی را پخش می کند که سبب قطع شدن زیگنال های مبایل ها می شود.»
آقای فیضی می گوید: با افزایش شبکه های فایبر نوری کیفیت شبکه های خصوصی بهتر شده و نرخ خدمات مخابراتی نیز کاهش خواهد یافت.
در حال حاضر پنج شرکت در بخش عرضه خدمات مخابراتی در افغانستان فعالیت می کنند.
