حسنا باشندۀ ولایت کابل از موجودیت مشکلات در روند اخذ پول از بانک‌ها شکایت دارد.
او به رادیو آزادی گفت: "وقت اذان ما رفتیم کارت‌های بانکی خود را به نوبت ماندیم. با وجود آن بیروبار است. خانم‌ها و آقایان یکجا است جای کم است."
او می‌گوید، پس از فروپاشی نظام جمهوریت و به قدرت رسیدن طالبان، پولی را که در بانک داشته، گرفته نتوانسته است:
"در شروع حکومت طالبان ۲۰۰ دالر می‌توانستیم پول بیرون کنیم، بعد از آن ۴۰۰ دالر شد، اکنون دوباره ۲۰۰ دالر شده است. همیشه برایمان گفتند که صبح وقت بیایید و کارت را به نوبت بگذارید تا پول‌تان را از بانک اخذ کنید. آنجا زیاد شلوغ و بیروبار است. خانم‌ها و آقایان یکجا است. جای نیست. زیاد انتظار می‌کشیم مجبور روی خاک بنشنیم تا نوبت ما برسد."
به نظر می‌رسد نه تنها مردم عام بلکه تاجران نیز در برداشت پول‌شان از بانک با مشکل مواجه هستند.
یک تاجر: کسانیکه جواز تجارت دارند هفته ۵۰۰ دالر بیشتر پول نمی‌توانند اخذ کنند.
یک تاجر که نخواست نامش در گزارش گرفته شود به رادیو آزادی گفت:
"من قبل از تغییر نظام تمام پول‌های خود را به بانک گذاشتم. اما پس از آمدن طالبان کسانیکه جواز تجارت دارند هفته ۵۰۰ دالر بیشتر پول نمی‌توانند اخذ کنند. در حالی که ما برای کار ۴ تا ۵ هزار دالر پول نیاز داریم. تنها ما نه بلکه همه تاجران با مشکل مواجه شده اند. تاجران در این مورد با رئیس دافغانستان بانک صحبت کردند آنها گفتند مشکل را حل می‌کنند، اما تا حال مشکل حل نشده است."
شکایات مردم از سیستم بانکی در افغانستان در حالی افزایش یافته است که بانک مرکزی افغانستان تحت کنترل حکومت طالبان می‌گوید که آنها مشکلات در معاملات بانکی را حل کرده.
حسیب الله نوری، سخنگوی این بانک روز چهارشنبه به رادیو آزادی گفت:
"دافغانستان بانک به حساب‌های جدید که در کلیه بانک‌های تجاری افتتاح شده است، محدودیت وضع نمی‌کند و کسانیکه حساب‌های جدید افتتاح می‌کنند می‌توانند هر قدر پول بخواهند از حساب‌های خود دریافت کنند. همچنین محدودیت‌های حساب‌های قبلی کاهش یافته است و مردم می‌توانند بدون کدام محدودیت از حساب‌شان پول بیشتر دریافت کنند."
اما آقای نوری در مورد اینکه مشتریان سابق بانک‌ها چه مقدار پول می‌توانند از حساب‌شان برداشت کنند، چیزی نگفت.
پس از بازگشت طالبان به قدرت در ۱۵ آگست ۲۰۲۱ سیستم بانکی در افغانستان با مشکلاتی روبه‌رو شد و اکنون با گذشت بیش از یک و نیم سال، شهروندان افغاستان هنوز هم از وجود مشکلات در بانک‌ها شکایت دارند.
این در حالیست که افغانستان با بحران اقتصادی روبه‌رو است، فقر افزایش یافته، کمک‌های بشری به مردم نیز کاهش یافته و افرادی هم که در بانک‌ها پول دارند، در برداشت پول‌شان با مشکلات روبه‌رو هستند.
